​

1. כללי

אתר "סומסום בע"מ" (להלן: “האתר” או “החברה”) מופעל על ידי חברת סומסום בע"מ, ומיועד למכירת משחקים, צעצועים ומוצרים נלווים (להלן: “המוצרים”).

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון והפרטיות המפורטים להלן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

2. שימוש באתר

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובמוצרים בהתאם לכל דין, בתום לב, ולמטרות חוקיות בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות או תקלות, או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית.

3. הזמנות ורכישות

מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים, תנאי תשלום ומדיניות משלוחים בכל עת.

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד; במקרה של הבדל בין התמונה למוצר בפועל – המוצר בפועל הוא הקובע.

השלמת הזמנה באתר תיחשב כהצעה מצד הלקוח לרכישת המוצר. אישור ההזמנה ישלח ללקוח באמצעות דוא"ל או הודעה באתר.

4. משלוחים ואספקה

החברה תספק את המוצרים בהתאם לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במעמד ההזמנה.

מועדי אספקה עשויים להשתנות בהתאם לזמינות המלאי, אזורי חלוקה וחברות השליחויות.

החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון שביתות, עיכובי דואר/שליחויות, או כוח עליון.

5. ביטולים והחזרות

הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

ביטול עסקה יתאפשר בהודעה בכתב לחברה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

המוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ללא פגם או שימוש.

דמי ביטול/משלוח ינוכו מההחזר בהתאם לחוק ולמדיניות החברה.

6. אחריות

האחריות למוצרים חלה בהתאם למדיניות היצרן/יבואן ובהתאם לדין.

החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח עקב שימוש לא נכון במוצר.

מוצרים המיועדים לגילאים מסוימים – חובת השימוש בהתאם לגיל המומלץ המופיע על גבי המוצר.

7. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

בעת רכישה באתר, הלקוח יתבקש למסור פרטים אישיים (שם, טלפון, כתובת, דוא"ל ופרטי תשלום).

הנתונים נשמרים במאגר המידע של החברה ומשמשים למטרות: ניהול הזמנות, שיפור השירות, עדכונים שיווקיים (בכפוף להסכמה).

החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצד שלישי, למעט במקרים הנדרשים לצורך אספקת השירות (כגון חברות שילוח, ספקי סליקה).

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

8. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו (טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב, קוד) שייכים ל־סומסום בע"מ בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה ועל כל שימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים.